Produkter

Produkter

Salgs- og leveringsbetingelser

Leveringsformer 

Alle bestillinger sendes med enten Post Danmark eller fragtmand. Vi bestræber os på, at levere de bestilte varer inden for 2 - 3 arbejdsdage, dog bør der påregnes få dage mere, ved specielle bestillinger.

Fragt

Der pålægges kr. 0,00 på ordre der afhentes om mandagen i butikken mellem klokken 9:00-17:00 og minimum kr. 49,00 på varer der bliver sendt.

Dette gør sig gældende uanset mængde og størrelse på bestillingerne. Enkelte varer har en særskilt fragt pris, i så fald fremgår det af teksten.

 

Levering til Ø'er samt Grønland og Færøerne - ring og hør nærmere.

 

Er du ikke hjemme vil Post Danmark tage varerne med tilbage til posthuset. Fragtmanden vil ligeledes tage varerne med til fragtcentralen, med mindre du på bestillingen gør opmærksom på, at varen må placeres et aftalt sted.

 

Priser og moms 
Alle vores priser er inkl. moms som udgør 25%. Ligeledes er priserne i DKK.

 

Betalingsformer

Der kan betales med følgende:

 

Dansk udstedt Dankort / Visa-Dankort

Kr. 0,70 per transaktion på under 50 kroner

Kr. 1,10 per transaktion på 50,01 til 100 kroner

Kr. 1,39 per transaktion på over 100 kroner

Dansk udstedt Visa Electron

1,50 % af købsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion

Dansk udstedt EuroCard/MasterCard

1,50 % af købsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion

Dansk/udenlandsk udstedt JCB

3,75 % af købsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion

 

Udenlandsk udstedt Visa

2,90 % af købsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion

 

Udenlandsk udstedt EuroCard/MasterCard

2,90 % af købsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion

Udenlandsk udstedt American Express

3,75 % af købsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion.

Dansk udstedt American Express

1,25 % + 0,70 % af købsbeløbet

Desuden kan vi tilbyde bankoverførelse til:

Danske Bank Reg.: 3409 Konto nr.: 11950434

IBAN kontonummer.: DK1930000011950434

BIC SWIFT-adresse: DABADKKK

 
OBS! ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra sparpaavvs.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle varer fremsendes så snart vi har registreret betalingen.

Generelle oplysninger

Sparpaavvs.dk - Sanitetskælderen ApS

CVR nr.: 28863616

Adresse: Gothersgade 167, 1123 København K

E-mail adresse: info@sparpaavvs.dk

Telefonnummer: 33 13 11 93

Etablerings år: 2005

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på sparpaavvs.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kontakt via mail: info@sparpaavvs.dk eller telefon: 33 13 11 93. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare nederst på denne side.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fejl og mangler

Hvis der er opdaget fejl eller mangler på varerne, skal dette indberettes til os senest 14 dage efter modtagelse af din ordre.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Sparpaavvs.dk - Sanitetskælderen ApS

Gothersgade 167

1123 København K

E-mail adresse: info@sparpaavvs.dk

Telefonnummer: 33 13 11 93

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen samt udfyldelse af vores returformular / standardfortrydelsesformular 
som kan findes i bunden af denne side.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Klageadgang


Forbrugerklagenævnet

www.kfst.dk

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

kfst@ofst.dk

Tlf.: 41 71 50 00
(Hverdage 9-16)

Tryk her for at hente retur formularen.

Reklamationsret

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på sparpaavvs.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Sparpaavvs.dk

Gothersgade 167

1123 København K 

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Såfremt varerne, imod forventning, skulle være defekte ved modtagelsen ombytter vi varerne. Vær dog opmærksom på at kontakte os højst 3 hverdage efter modtagelsen af varerne. Dette kan ske via vores e-mail: info@sparpaavvs.dk. Vores retur formular finder du i bunden af denne side.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på sparpaavvs.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos www.sparpaavvs.dk / Sanitetskælderen ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for www.sparpaavvs.dk / Sanitetskaelderen.dk ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.sparpaavvs.dk er Brian Riis.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til sparpaavvs.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Som registreret hos www.sparpaavvs.dk / Sanitetskaelderen ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.sparpaavvs.dk / Sanitetskaelderen ApS via e-mail info@sparpaavvs.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på tlf. 33 13 11 93 eller mail info@sparpaavvs.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Tryk her for at hente retur formularen.

 

Målsætning for www.sparpaavvs.dk / Sanitetskælderen ApS

 

  • Yde bedst mulig service overfor vores kunder.

  • Holde lave konkurrencedygtige priser.

  • Gode arbejdsforhold for vores medarbejdere.

  • Altid være positive ved kunde relaterede henvendelser.

  • Levere de bestilte varer så hurtigt som muligt.